Anticiper et gérer les violences

Pour qui: 
Tout manager
Pré-requis: 
Aucun
Durée: 
1 jour
Tarif: 
850 € H.T.
Méthode: 
Fiches pratiques. Guide de prévention. Formation du formateur : Psychologie du travail.
Réf: 
PG/RPS/VIO

Programme
Les violences

Définition, formes, expressions
Les obligations et les sanctions.
Identifier les sources des violences et les conséquences pour la victime.
Le repérage des situations à risques.
Les mesures à prendre pour sa prévention. Le devoir d’alerte. Les interlocuteurs privilégiés.
Lutter contre les violences
Démarche à suivre pour gérer la situation.
Accompagnement et protection de la personne violentée
Mettre en place les sanctions
Evaluer l’impact sur la politique d’entreprise et les pratiques managériales.

Objectifs pédagogiques
Définir le cadre des violences, les moyens
de les détecter et de les gérer au quotidien.
Rappel des obligations, sanctions et prévention
Savoir gérer la psychologie de la victime
et les conséquences pour la personne et l’entreprise.
Points forts
Formation pragmatique basée sur des cas concrets.
Savoir détecter et gérer des situations de violence.
Fiches méthodes fournies.
Construire un plan d’action et de prévention.